Empresas peruanas enfrentan desafíos y oportunidades con la llegada de la Inteligencia Artificial
El
37% de empresas peruanas ya utiliza Inteligencia Artificial en sus procesos de
producción, según el reciente informe “Estudio Talento Digital Perú 2023”. De
hecho, esta cifra se espera que continúe en aumento, lo que significa que es
necesario contar con personal capacitado para resolver cualquier inconveniente
que se presente en el uso del IA, mayormente en en los sectores de TI de las
empresas.
“En
la era digital, integrar la Inteligencia Artificial dentro de una empresa es
crucial para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. El
crecimiento de su uso, en el Perú, es algo inevitable en este 2024, en las
empresas de diferentes rubros. Hay que estar preparados para usarla con
sabiduría y para sacarle el mejor provecho a esta inversión, que es cada vez más
necesaria”, indicó Mónica Bravo, Partner Enablement Manager de Logitech para
Colombia y Perú.
Estas
nuevas formas de trabajar han generado también, nuevos desafíos operacionales,
por lo que es imprescindible contar con una atención adecuada en el debido
momento para el funcionamiento óptimo de los recursos que cuentan con
Inteligencia Artificial.
En
la actualidad, el uso de tecnología avanzada en reuniones online se ha vuelto
esencial, marcando la diferencia a través de la implementación de la IA.
Herramientas como la Rally Bar, Rally Bar Mini y Rally Bar Huddle de Logitech
están liderando este cambio al mejorar significativamente la experiencia de
reunión de los usuarios.
La
tecnología RightSight, impulsada por IA, juega un papel clave al detectar y
encuadrar automáticamente a los participantes brindando a los usuarios remotos
una mejor visualización de las personas presentes en la sala de reuniones,
eliminando espacios vacíos y permitiendo que puedan ver con claridad cada uno
los miembros de la reunión.
La
implementación de IA en estas herramientas está mejorando la participación y la
experiencia en las reuniones virtuales, igualando el nivel de participación e
interacción de todos los participantes, ya sea que estén físicamente en la sala
o conectados remotamente. De hecho, está creando espacios de colaboración mucho
más fluidos y flexibles en una época donde sigue consolidándose el trabajo desde
cualquier lugar.
Estas
salas de reuniones y espacios de colaboración son fundamentales para la
productividad de la empresa, por ello es impensable esperar más de 24 horas a
que responda el servicio de atención al cliente o a que se cambie el equipo, en
caso de que se produzca un fallo en el producto.
Compañías
como Logitech han creado soluciones para evitar este tipo de situaciones, como
por ejemplo Select, un servicio que ayuda a eliminar cualquier barrera a la
colaboración y garantiza que estos espacios de reunión estén siempre en
funcionamiento. Select actúa como una extensión del equipo de TI de cada
organización, reduciendo la gestión diaria de este rol, optimizando el
rendimiento y ayudándole a sacar el máximo partido.
"En
el mundo empresarial actual, la tecnología de vanguardia es esencial, pero
reconocemos que la eficacia real requiere más que equipos avanzados. En este
caso, Logitech Select nace con la misión de respaldar toda la base instalada de
colaboración de los clientes, para garantizar que las organizaciones tengan el
menor tiempo de disrupción posible y brindar una experiencia empresarial
continua y eficiente a los departamentos de TI, asegurando soluciones rápidas
que respalden la productividad en la era digital", agregó Bravo.
Para
el sector de TI, contar con un soporte integral se vuelve crucial. Esto asegura
la resolución rápida y eficiente de cualquier inconveniente técnico que pueda
surgir, garantizando un funcionamiento fluido de estas herramientas avanzadas y
optimizando la productividad en entornos empresariales cada vez más dependientes
de la tecnología.
¿Por
qué optar por Logitech Select?
Las
empresas podrán optimizar el tiempo de sus reuniones sin inconvenientes.
Contarán con la asesoría especializada las 24 horas del día.
Evitarán
gastos innecesarios con repuestos de piezas, software o hardware. Logitech
Select, al ser un programa integral, se encargará de sustituir lo necesario en
un corto plazo para no retrasar la operatividad de las empresas.
La
distancia no será una traba para gestionar un apoyo especializado, pues el
programa atenderá las necesidades de la compañía desde cualquier lugar del mundo
y a cualquier hora.
Más
que un servicio, las empresas contarán con un socio que garantizará la
optimización de sus reuniones y, por ende, la toma de decisiones que muchas
veces pueden cambiar el rumbo de una compañía.
En
un mundo sofisticado donde se corre contra el tiempo, es importante rodearse de
servicios eficaces y eficientes que permitan resolver cualquier problema en el
menor tiempo posible. Las empresas deben afrontar los retos tecnológicos y
asegurar su éxito en la era digital.