Por lo general en estos últimos meses del año, las personas aprovechan para realizar mantenimientos y reparaciones en sus hogares y negocios. Y como parte de estas remodelaciones, muchos también deciden instalar sistemas de monitoreo para combatir la inseguridad que suele verse incrementada en estas épocas. Según el Barómetro de Seguridad de Verisure, durante el 2023 desde el mes de noviembre se identificó un incremento hasta del 30% en los saltos de alarma.
Pero, al buscar estas soluciones, debemos preguntarnos ¿son las adecuadas para mis necesidades y hábitos? Cecilia Soto, gerenta de Comunicaciones y Marca de Verisure, plantea seis puntos a considerar antes de contratar un sistema de seguridad, para garantizar al máximo la seguridad de los espacios protegidos:
1. Identificar el espacio y alrededores: Cada hogar o negocio presenta características y riesgos particulares. Por ello, es esencial evaluar el tipo de protección que se necesita, ya sea una casa, departamento, oficina, o propiedad comercial. Es importante considerar a empresas especializadas que puedan evaluar el espacio donde está el inmueble, pues esto asegurará que se tomen en cuenta los requerimientos necesarios y puntos ciegos.
2. Evaluar cobertura de internet: La tecnológica de hoy permite que sea posible acceder a soluciones de seguridad altamente sofisticadas, como cámaras de seguridad, alarmas contra incendios, entre otros. Para ello es necesario estar conectados a una buena señal de internet, que permita lanzar la alerta en caso de alguna situación sospechosa. Es necesario saber qué operador tiene la conexión más estable en la zona donde se instalará el sistema de seguridad.
3. Buscar un sistema alineado a la infraestructura: La instalación del sistema debe realizarse teniendo en cuenta las características estructurales de la propiedad, como el tipo de construcción, la distribución de los espacios y la presencia de posibles zonas vulnerables. “Contar con especialistas en seguridad es clave para asegurar que la instalación sea óptima, la ubicación de cámaras, fotodetectores y otros dispositivos debe ser estratégica para garantizar su eficacia”, agregó Soto.
4. Resistencia y durabilidad del sistema: La durabilidad y resistencia del equipo es otro factor fundamental al momento de elegir un sistema de alarmas. Un buen sistema debe ser capaz de resistir condiciones adversas como cambios bruscos de temperatura, golpes, humedad y, en algunos casos, intentos de sabotaje. Las alarmas deben contar con baterías de respaldo en caso de corte de energía y tener un sistema de autodiagnóstico para detectar posibles fallos.
5. Investigar sobre lo último en tecnología: Cada vez el mundo de la seguridad se reinventa y ofrece alternativas más avanzadas para evitar la delincuencia. Incluso existen alternativas que puedan detectar la actividad sospechosa en los exteriores de los hogares o negocios, como el “Perimetral con cámara”, elemento de Verisure que, como sensor, protege los exteriores del predio, detectando y enviando una alerta a la Central Receptora de Alarmas y al usuario.
6. Soporte y atención al cliente: Un sistema de seguridad debe ser fiable y regulado. Así, tanto los clientes como sus datos personales estarán protegidos en todo momento. También, debe contar con un servicio de soporte eficiente y accesible. Antes de decidirse por un proveedor, es importante conocer la calidad de su servicio de atención al cliente, las opciones de asistencia técnica y el tiempo de respuesta ante una eventualidad.
