Los delitos informáticos no paran de crecer en el país. Según la Dirección de Investigación de Ciberdelincuencia de la Policía Nacional, en lo que va del 2025 se han recibido 4,349 denuncias por fraudes digitales, superando ampliamente las cifras de años anteriores. Además, los operativos policiales contra estos crímenes pasaron de 172 en 2024 a 275 este año.

Las modalidades más comunes son el phishing (clonación de páginas web), el carding (robo de datos de tarjetas físicas o digitales), las apps falsas y el vishing (estafas mediante llamadas telefónicas). Para enfrentar este crecimiento, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las principales herramientas de los bancos para anticiparse a los fraudes y proteger a los usuarios.

“Hoy, gracias a la IA, los bancos pueden analizar millones de operaciones en segundos, detectar patrones sospechosos y bloquear fraudes en tiempo real. Es un cambio radical: antes se reaccionaba después del fraude, ahora se puede prevenir antes de que ocurra”, afirma Jorge Iglesias, CEO de Cobis Topaz, empresa de tecnología especializada en soluciones financieras digitales de Latinoamérica.

Ante ello, el ejecutivo explicó cinco claves para protegerse con ayuda de la IA y compartió hábitos digitales que se pueden tener en cuenta:

1. Desconfía de enlaces sospechosos. Aunque la IA detecta páginas clonadas, se debe evitar ingresar datos en links que llegan por SMS, WhatsApp o correos extraños.
   
2. Activa alertas en tu banco. Muchas apps ya usan IA para notificar sobre movimientos inusuales. Se debe habilitar notificaciones y revisar siempre los consumos.
   
3. No usar la misma contraseña. Los algoritmos detectan accesos inusuales, pero una clave débil facilita el robo. Se tiene que crear contraseñas distintas para el correo y la banca.
   
4. Verificar la app antes de descargarla. La IA de las entidades reconoce patrones de aplicaciones fraudulentas, pero hay que asegurarse siempre de bajarlas de tiendas oficiales.
   
5. Confirmar llamadas sospechosas. Si recibes una llamada de “tu banco”, corta y marca al número oficial. El vishing es una de las técnicas más usadas este año.

“La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta tecnológica, sino un aliado para que los bancos protegen mejor sus operaciones y, al mismo tiempo, los clientes puedan sentirse más seguros al realizar sus transacciones en línea”, destacó Iglesias.

Cabe mencionar que de acuerdo con las proyecciones de la Policía Nacional, hacia fines de 2025 el número de denuncias podría duplicarse, lo que hace indispensable combinar tecnología y prevención del usuario para frenar a los ciberdelincuentes.