La mañana del lunes 2, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) sufrió un incendio en sus servidores, que trajo abajo todos sus servicios: «… debido a una sobrecarga eléctrica en las conexiones, se produjo un incendio controlado en nuestros servidores, lo que afectó la operatividad de nuestros sistemas y servicios. Por tal motivo, todos los servicios permanecen suspendidos de manera temporal e integral con el objetivo de resguardar la información. Los equipos técnicos se encuentran trabajando para restablecer la normalidad de los servicios».

Pero que la plataforma de Reniec quedara fuera servicio, imposibilitó a otras entidades estatales (y privadas) validar registros biométricos y firmas digitales.

La Superintendencia Nacional de Migraciones tuvo que suspender los trámites de nuevos pasaportes y activó un procedimiento manual para el control migratorio, en coordinación con la Policía.

El Banco de la Nación comunicó que sus clientes no podrán completar determinadas operaciones, mientras continúe suspendida la atención de Reniec. Esta situación afecta a las personas que tenían previsto acudir a las agencias para solicitar apertura de cuentas, recoger tarjetas de débito, gestionar préstamos, procedimientos con tarjetas de crédito o realizar depósitos judiciales.

El Instituto Nacional Penitenciario (INPE) informó «que el servicio de emisión de Certificados de Antecedentes Judiciales se ha visto afectado».

El portal Empleos Perú del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) fue afectado, porque no se podía crear nuevos usuarios ni cambiar contraseñas ni descargar el Certificado Único Laboral.

Perú Compras habilitó un correo «como canal alternativo» para continuar con sus atenciones, debido a que se cayó la mesa de partes digital.