Un fallo de HSBC deja sin sueldo a miles de británicos
Miles de británicos se quedaron este viernes sin recibir sus sueldos, cuando
un problema en HSBC, el mayor banco de Europa, impidió a algunos de sus clientes
empresariales realizar los pagos.
El problema afectó a los pagos realizados por los clientes empresariales de
HSBC a través del sistema británico BACS, que procesa los pagos
electrónicos.
“Ha habido un fallo en la información utilizada para procesar algunos pagos
de los clientes empresariales de HSBC. Aproximadamente 275.000 pagos se han
visto afectados, incluyendo desembolsos a clientes de otros bancos”, señaló HSBC
a través de un comunicado.
Estaba previsto que muchos británicos recibieran sus salarios mensuales este
viernes. Un gran número de ellos había planeado escapadas para aprovechar los
últimos festivos oficiales en Gran Bretaña antes de Navidad. Algunos afectados
por el error se lanzaron a las redes sociales para airear su frustración. “Los
planes para el fin de semana se vinieron abajo. ¡Gracias HSBC!”, escribió
uno.
Los bancos minoristas británicos se han visto afectados por varios fallos
tecnológicos en los últimos tiempos, provocando inconvenientes a miles de
clientes. HSBC se disculpó y aseguró que adoptará medidas de forma inmediata
para que los pagos se efectúen lo antes posible. El País