Entel va ganando la guerra de los traspasos: en lo que va de octubre tiene 11,724 nuevos usuarios
En octubre 5,917 usuarios de telefonía fija cambiaron de operador
conservando su mismo número
Hoy se realizó en Miraflores el evento “El Patio del
Consumidor de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones”, organizado por la
Asociación Peruana de Consumidores (ASPEC) y la Municipalidad de
Miraflores.
Crisólogo Cáceres y Gonzalo Ruiz.
Foto: GatoEncerrado.net
En dicho evento, Gonzalo Ruiz Díaz, presidente del
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), dio a
conocer las estadísticas de la portabilidad numérica, es decir, los traspasos de
los usuarios de telefonía móvil o fija a otro operador conservando su mismo
número.
Ruiz señaló que en cinco años de la portabilidad
numérica, 310,661 usuarios se cambiaron de operador conservando su mismo número,
pero el 15% de ellos (47,439 usuarios) lo hicieron bajo las nuevas condiciones
establecidas por OSIPTEL, que relanzó este mecanismo el 16 de julio último, en
donde el procedimiento se redujo a sólo 24 horas.
De acuerdo a la data de OSIPTEL, con las nuevas
condiciones establecidas, se aceleró la competencia en el mercado de
telecomunicaciones, pues cada operador se quiere llevarse los usuarios del otro.
Sólo en lo que va de octubre son más de 21 mil usuarios de telefonía móvil que
cambiaron de empresa.
“La reducción del tiempo del traspaso y la aparición
de dos nuevos competidores, ha permitido dinamizar el mercado y esta mayor
competencia favorece a los usuarios porque va a tener mejores opciones a
elegir”, señaló Ruiz.
En esta guerra de traspasos, quien va ganando es
Entel, pues es la que ha ganado la mayor cantidad de usuarios con el nuevo
mecanismo: 11,724, seguido por Movistar con 8,268, Claro con 4,438 y Bitel con
982 usuarios.
“También estas empresas han cedido usuarios a otros
operadores. Nosotros hemos calculado la ganancia neta y la empresa Entel es la
más ganadora”, agregó Ruiz.
Según OSIPTEL, las empresas operadoras sólo pueden
rechazar una solicitud de portabilidad si el usuario tiene el servicio
suspendido, posee una deuda vencida sobre el último recibo o si el número que
desea portar fue dado de baja hace más de 30 días
calendarios.
En cuanto a la portabilidad de telefonía fija, las
empresas Claro y Optical Networks ganaron 2,665 y 1,122 usuarios
respectivamente.
Crisólogo Cáceres, presidente de ASPEC, mencionó que
ellos han recibido muchas quejas de usuarios cuyas empresas les cambiaron de
plan sin ellos haberlo solicitado.
“Tengan mucho cuidado al momento de revisar su recibo
de teléfono. Cualquier irregularidad, como el alza de su tarifa regular, deben
reclamarlo a su operador”, agregó Cáceres.