Ayer se cayó el servicio de voz en varios usuarios de la
empresa America Móvil Perú - Claro. Según la empresa, este hecho habría generado
una interrupción solo en los servicios de 3G (voz).
Durante la supervisión presencial realizada ayer en horas de la
tarde, los representantes de Claro afirmaron que además de Lima, la interrupción
de los servicios de comunicaciones afectó a tres departamentos del interior del
país. Se detalló sobre problemas en Huánuco y Pasco, además de afectaciones
parciales en Junín. Este portal de noticias también recibió quejas de usuarios
de Claro en Trujillo.
Lima Claro detalló a los supervisores
del OSIPTEL que se apersonaron a la sede (ubicada en el distrito de La Victoria)
que la interrupción tuvo mayor afectación en 19 distritos de la provincia de
Lima, entre las que se encontraron Magdalena, San Juan de Lurigancho, Rímac,
Breña, San Luis, Lince y Jesús María.
También se impactó los servicios de La Victoria, La Molina, San
Martín de Porres, Cercado de Lima, San Miguel, y Pueblo Libre. En la Provincia
Constitucional del Callao, se afectaron los servicios en La Punta, Carmen de la
Legua, Bellavista, La Perla y el Cercado del Callao.
Claro agregó que los distritos de El Agustino, San Borja,
Independencia y Los Olivos solo fueron afectados parcialmente con esta
interrupción.
OSIPTEL informa que luego de culminada la etapa de supervisión,
verificación de la información entregada por la empresa y de detectarse
incumplimientos, impondrá sanciones y dispondrá las devoluciones que
correspondan a los usuarios.